iVendo Marketing gepubliceerd op september 04, 2011 16:43
Weigeringspercentage Google Analytics
Weigeringspercentage (Bouncepercentage) is tegenwoordig een belangrijke factor waar SEO-specialisten steeds vaker naar kijken en een hoog weigeringspercentage proberen terug te dringen. Wat is het en wat kunt u zelf doen op dit percentage te verlagen?
Wat is weigeringspercentage?
Weigeringspercentage is het percentage bezoekers dat de website verlaat zonder door te klikken naar een andere pagina binnen de website.
Maar is dit wel correcte weergave van de werkelijkheid?
Laten we hier eens verder naar kijken..
Wat is de oorzaak van een hoog
weigeringspercentage?
- Webdesign. De presentatie van uw website is erg belangrijk. Uw kleuren moeten in balans zijn, er dient gekozen te zijn voor een duidelijk te lezen lettertype (Arial, Verdana, Tahoma) en uw navigatie moet duidelijk en overzichtelijk zijn. Het is belangrijk uw menu-items dusdanig beschrijvend te maken, dat uw bezoekers weten waar ze moeten zijn om te vinden waar ze naar op zoek zijn. Houd het design rustig en maak weinig tot geen gebruik van flash (op een commerciële website gaat het uiteindelijk om de inhoud).
- Inhoud. Zorg dat de inhoud aansluit met wat uw bezoeker zoekt. De pagina moet relevante tekst bevatten en aansluiten bij de zoekvraag. Uw bezoeker moet in één oogopslag zien dat hij of zij op de juiste plek is. Ook moet uw webpagina een DOEL hebben. En dat doel moet EXTREEM zichtbaar zijn, zodat de bezoekers een tweede actie gaat doen (lees: gewenste actie).
- Navigatie. Een onduidelijke navigatie is een belangrijke oorzaak voor een hoog weigeringspercentage. Uw website moet een duidelijke navigatiestructuur bevatten. Uw bezoekers verwachten uw navigatie horizontaal bovenin, of verticaal links van het scherm. Met beschrijvende menu-titels.
- Technische problemen. Dit zijn er teveel om op te noemen. De meest voorkomende is misschien wel een database-foutmelding die wordt getoond bovenaan de pagina. De bezoeker zal direct weggaan. Of elementen die een specifieke browser niet ondersteunen, met de melding dat de bezoeker eerst een element moet downloaden.
- Zoekwoorden. De meta-omschrijving (title / description) die in de zoekresultaten getoond worden, komt niet overeen met de inhoud van de pagina. De bezoeker klikt op de link en komt terecht op een pagina die niet gaat over de woorden uit de meta-omschrijving. De bezoeker vindt niet wat hij of zij zoekt en verlaat de website.
- Oude pagina's. Het gebeurt wel eens dat u uw website vernieuwd en pagina's verwijderd of verplaatst in het menu. Als deze pagina's in de zoekresultaten blijven staan zullen ze bijdragen aan een hoog weigeringspercentage.
Een korreltje zout
Dus.. wanneer een bezoeker uw website verlaat zonder één andere pagina te bekijken, telt deze dus mee in het weigeringspercentage. Maar...
Er kunnen ook bezoekers op uw website een (blog)artikel lezen en hier bijvoorbeeld drie minuten over doen en dan de website verlaten, op dit moment wordt deze bezoekers ook aan het weigeringspercentage toegevoegd. Dat is op zich geen enkel probleem alleen het begrip weigeringspercentage krijgt een dubbele betekenis. Wat kunnen we aanpassen?
Met onderstaande code kunt u het weigeringspercentage optimaliseren door er een tijd aan mee te geven. Verlaat de bezoeker binnen bijvoorbeeld 30 seconden de pagina dan wordt hij of zij bij het weigeringspercentage opgeteld, anders niet.
De code wordt toegevoegd aan uw de code van uw webpagina(s), waar u bij het aanmaken van Google Analytics de Analytics-code heeft geplaatst. Heeft u geen idee waar ik het over heb? Vraag dan uw websitebouwer.
Voeg de code toe onder pageTracker._trackPageview();
setTimeout('pageTracker._trackEvent(\'NoBounce\', \'NoBounce\', \'30 seconden\')',30000);
setTimeout('_gaq.push([\'_trackEvent\', \'NoBounce\', \'30 seconden\'])',30000);
Deze code laat u zien hoeveel bezoekers uw website verlaat binnen 30 seconden zonder door te klikken naar een andere pagina. Geen enkele interactie. En dat is eigenlijk nooit gunstig. Ook al betreft het een blogartikel. Ook een blogartikel zou minimaal één link moeten bevatten naar een andere pagina, waar bijvoorbeeld aanverwante informatie staat omtrent het artikel.
Wel of niet toevoegen
Ook al voegt u deze code niet code aan de originele Analytics-code, u weet nu wat het begrip weigeringspercentage betekent. En dat u het enigszins met een korreltje zout moet nemen.
Voegt u bovenstaande code wel toe aan het originele Google Analytics-code verandert het niets aan het aantal bezoekers die maar één pagina bekijken op uw website, ook al bevat de code een tijd. Het is aan u om de interactie met de bezoeker aan te gaan. Wel krijgt u nu een beter overzicht van het aantal bezoekers (%), die onmiddellijk (bijvoorbeeld binnen 30 seconden) uw website verlaten. Wanneer het weigeringspercentage hoog blijft, lees dan bovenstaande redenen nog eens door en betrek er anders een professional bij, of volg een praktische training.
Percentages doen er niet toe.
Het gaat erom wat je er mee doet!
Inzicht in het bezoekersgedrag van uw websitebezoekers? Volg de praktische training Google Analytics. Door de inzet van Google Analytics kunt u uw website optimaliseren en beter laten aansluiten bij de wensen en de verwachtingen van haar bezoekers.
Uw eigen weigeringspercentage verlagen? Ontdek wat u kunt optimaliseren aan uw eigen website en maak van online bezoekers uw klanten. Volg de praktische training Zoekmachine Marketing.
Leessuggestie:
+ Je website brengt geen klanten
+ Je website trekt klanten aan
+ 10 waardevolle website tips
Laat je reactie hieronder achter
en reageer eventueel op
eerdere reacties.